El 27 de Agosto del 2008 se realizó en el Hotel JW Marriot de Lima el E-Lab: “Las Oportunidades del Comercio Electrónico B2C en América Latina”, conferencias organizadas por VISA y la Revista AMÉRICA ECONOMÍA, donde se mostraron los últimos resultados del crecimiento en el mercado para el comercio electrónico.

El evento contó con la presencia de Nils Strandberg, Presidente de AMERICA ECONOMÍA; Guillermo Rospigliosi, Presidente Adjunto de VISA; Raúl Diez Canseco, Fundador y Presidente del Directorio de la Universidad San Ignacio de Loyola; Helmut Cáceda, Presidente y Fundador de la Cámara Peruana de Comercio Electrónico, entre otros expertos en el tema.

La primera parte de esta importante conferencia permitió el conocimiento de cómo incrementar la incursión en Internet, fomentar el comercio disponible en línea, brindar mayor seguridad en los medios de pago y habilitar una adecuada logística, entre otros interesantes puntos tocados.

Mientras que el segundo tiempo, el tema a tratar fue El futuro de Comercio Electrónico en el Perú, para este tema se contó con la presencia y experiencia de líderes del mercado peruano, quienes explicaron las nuevas tendencias que impactan al sector y las ventajas competitivas que representa el canal electrónico, para el éxito comercial. 

El Presidente de la CAPECE, Lic. Helmut Cáceda, en debate junto a otros importantes panelistas.

El concurrido ambiente contó con el interés de empresarios de diversos rubros y especialistas en Comercio electrónico, quienes participaron de manera ávida en la rueda de preguntas realizadas a cada uno de los experimentados panelistas.   Los asistentes quedaron más que satisfechos con cada una de las respuestas, las dudas fueron absueltas y una vez más se confirmó el crecimiento en participación que tiene el Comercio Electrónico en la economía de nuestro país.

LATINOAMERICA: LA EXPLOSION DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

El auge sostenido de las economías latinoamericanas, explica el crecimiento a pasos agigantados que tiene el Comercio electrónico en los últimos años. 

Las razones por las que se dió este incremento fueron los avances tecnológicos, la mayor penetración de las tarjetas de crédito y los cambios positivos en el comportamiento del consumidor.

Tras ser analizada esta explosión, nos encontramos con algunas interesantes cifras estadísticas: 

Según la última encuesta realizada a más de 2.100 miembros de la comunidad de lectores de América Economía, entre los 25 y 35 años podrían gastar $274.00 en promedio en una transacción y hasta llegar a los $1554, mientras que los encuestados entre los 18 y 24 años declaran estar dispuestos a pagar $160.00 en promedio por cada compra con un máximo de $850. 

Otro punto analizado es la percepción positiva que tienen los lectores de la Revista América Economía Intelligent acerca de la seguridad en E-commerce, los resultados reflejan porcentajes considerables en los casos de Venezuela, Costa Rica y México, la primera con un 72% y las subsiguientes con un 69%. En el caso de Perú se percibe aún un proceso de adaptación, siendo la cifra obtenida el 51%, la más baja a nivel latinoamericano.

Entre las virtudes que brinda el Comercio electrónico destacaron atributos como Conveniencia y Comodidad, con un 18.7%, seguido de la cualidad de Comprar a cualquier hora, con un 18.1%.

Una de las respuestas interesantes que se deben estar preguntando la mayoría de las personas naturales e independientes que aún están en la definición de un rubro comercial es ¿Qué generalmente se compra por Internet?. Las cifras de este importante estudio señalan la categoría de Libros, Música y Películas, con un 21.4%, aunque en este segmento es posible que en unos años observemos un crecimiento explosivo de compras, gracias a las descargas electrónicas de contenido, estrategia de negocios que ya fue anunciada por Apple para su sitio de Itunes.

En el segundo lugar de compras por Internet encontramos la categoría: Turismo y Viajes con un 16.9% y ubicándose en el tercer lugar los Artículos electrónicos en un 13.9%.

Desde el punto de vista de la oferta, el Comercio electrónico representa una gran oportunidad para las PyMes, debido a que el canal está disponible, las personas están conectadas, la logística ya está fluyendo y por ende sólo resta que estas empresas aprovechen todas las ventajas que este canal esta poniendo a su disposición.   Para continuar con este importante crecimiento del Comercio Electrónico y las facilidades que conlleva, deben seguir operando condiciones tales como el incremento en los niveles de bancarización, la mayor penetración de tarjetas de débito y crédito, mayor acceso a banda ancha y comercios que desarrollen productos y servicios en línea.

Guillermo Rospigliosi, Presidente Adjunto VISA Inc. junto al Lic. Helmut Cáceda, Presidente de CAPECE.